I corsi per il settore alberghiero di Bespoke Lab sono progettati per il personale delle strutture ricettive: receptionist, concierge, addetti al booking, housekeeping manager e direttori d’albergo.

Competenze chiave:

• Check-in e check-out in lingua
• Gestione prenotazioni telefoniche e via email
• Descrizione dei servizi e delle strutture
• Gestione reclami e richieste speciali
• Comunicazione con tour operator internazionali
• Revenue management terminology

Disponibili in inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo.